এখন খুবই জনপ্রিয় অনলাইনে কেনাকাটা । ফেসবুকভিত্তিক পেজ বা ওয়েবসাইট থেকে ঘরে বসে পণ্য কিনতে আগ্রহী হয়ে উঠেছেন অনেকে ব্যস্ততার ও যানজট আর চাকরির কারণে । বর্তমান সময়ে ঘরে বসেই ওই পণ্য হাতে পাওয়া যায় । অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে নিত্য প্রয়োজনীয় দৈনন্দিন বাজার-সদাইও করছেন যেমন- চাল, ডাল, তেল-নুনের মতো । অনলাইন কেনাকাটার যেমন জীবনকে সহজ করেছে তবে কিছুটা সাবধান কেনাকাটা করতে হয়।
সহজে অনলাইন কেনাকাটা করা , কিন্তু সচেতন না হলে বিপদে পড়ার সম্ভাবনা থাকে। তাই কেনার আগে যাচাই করুন, বুঝে শুনে সিদ্ধান্ত নিন।
এবার দেখা যাক, অনলাইন কেনাকাটার আগে কী কী ভাবতে হবে।
১. বিশ্বস্ততা যাচাই করুন
অনলাইনে পণ্য ক্রয় করার আগে প্ল্যাটফর্মটি বিশ্বাসযোগ্য কতটা ,আগে যাচাই করা জরুরি প্রয়োজন। জনপ্রিয় ও পরিচিত সাইটের মধ্যে যেমন দারাজ, পিকাবু, রকমারি বা আজকেরডিল, চালডাল ইত্যাদি প্ল্যাটফর্মগুলো তুলনামূলকভাবে অনেক পরিচিত নিরাপদ মনে হয় । আর অপরিচিত ও নতুন ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ থেকে কেনাকাটায় করার আগে সাবধানতা ও যাচাই প্রয়োজন। জানাশোনা ও বিশ্বাসযোগ্য ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠান থেকে কেনাকাটা করাই সবচেয়ে নিরাপদ। সে কারনে খারাপ পণ্য ক্রয় ঝুঁকি কম হয়।
২. গ্রাহক সন্তুষ্টি (রিভিউ) দেখুন
কোন থেকে কোন পণ্য ক্রয় কারা আগে, সে পণ্য রিভিও কেমন জানা প্রয়োজন । একটি প্ল্যাটফর্মে একাধিক বিক্রেতা যুক্ত থাকেন। সে জন্য পণ্যের নিচে থাকা গ্রাহকদের রিভিউ ও বিক্রেতার রেটিং কেমন যাচাই ও দেখা উচিত। কারণ খারাপ পণ্য বা সেবার রিভিউ বা কম রেটিং থাকে সেই সব পণ্য এড়িয়ে চলা।
বর্তমান সময়ে ফেসবুকে ব্যবসা করা অধিকাংশ পেজ আছে যাদের কোনো ব্যবসায় নিবন্ধন করা নেই। আরও মানসনদও থাকে নাই। তাই পণ্যের প্রকৃত অবস্থা জানার প্রয়োজনে বিক্রেতার কাছ থেকে আসল ছবি বা ভিডিও চাওয়া যেতে পারে। উদ্দেশ্যে, কিছু ব্যবসায়ী বিভিন্ন সময় বিদেশি ওয়েবসাইট থেকে নেওয়া ছবি সংগ্রহ করে ব্যবহার করে এবং বিক্রেতারা নিম্নমানের পণ্য পাঠিয়ে দেন।
৩. টাকা ফেরতের নীতি
অনলাইন থেকে কেনা পণ্য কিছু সময় বাস্তবের সাথে মিল ভিন্ন হতে পারে। সে জন্য রিটার্ন এবং টাকা ফেরত পাওয়ার শর্তগুলো সঠিক জেনে নেওয়া উচিত। রিটার্ন পলিসি না যদি না থাকে কেনাকাটা ঝুঁকি বেশি হয়। অথবা ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ অর্ডার করা যেতে পারে।
৪. পণ্যের বিস্তারিত পড়ুন
শুধু মাত্র ছবি দেখে অর্ডার করা থেকে বিরত থাকা,ক্রয়কৃত পণ্যের ব্র্যান্ড, মডেল, ম্যাটেরিয়াল, ওয়ারেন্টি ইত্যাদি ভালোভাবে জেনে নিতে হবে। প্রয়োজনে ইউটিউবে রিভিউ দেখুন বা গুগলে খোঁজ করুন। ক্রয়কৃত গ্রাহকদের রিভিউ আপনাকে পণ্যটি সম্পর্কে একটি সঠিক ধারণা দেবে।
৫. দাম যাচাই করুন
একাধিক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে একই পণ্য মিলতে পারে। বিক্রেতাদের বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ঘুরে তুলনা করে সঠিক দামে পণ্য কিনুন । অনেক সময় বিক্রেতা পণ্যের দামে ছাড় দিলে ডেলিভারি চার্জ বেশি হয়। আবার ডেলিভারি ফ্রি দিয়ে পণ্যের দাম বেশি হয় —সেদিকে খেয়াল রাখুন। আবার অফারে কম দামে পণ্য দিলেও মান সঠিক ভালো নাও হতে পারে। পণ্যনের মান অনুমান করে দাম সঠিক আছে কিনা যাচাই করা। এসব দিক বিবেচনা ও যাচাই করে নিজের সামর্থ্য অনুসারে সবচেয়ে উপযোগী পণ্যটি সঠিক দামে ক্রয় করুন।
৭. ভুয়া অফারে সাবধান
অনেক সময় বিভিন্ন পণ্যের ‘ভুয়া অফার দিয়ে ক্রেতাদের আকর্ষণ সৃষ্টি করে। কিছু লোক সে অফারের ফাঁদে পা দেয়, এমন অফার ফাঁদে পা দেওয়া থেকে বিতর থাকা। বাজার অনুযায়ী অনেক কম দামের অফারে পণ্যর মাঝে প্রতারণা লুকিয়ে থাকতে পারে। যাচাই করে কেনাকাটা করা উচিত।
৮. ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা
অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় যদি কোন নিবন্ধন বা পন্য অডার্রের সময় এ্যাপ বা ওয়েবসাইটে বিনা প্রয়োজনীয় যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক হিসাব নং তথ্য চাওয়া হয় । তাহলে তথ্য সরবরাহ কারার আগে নিশ্চিত হওয়া যাচাই করা, ওয়েবসাইট নিারাপদ কি না। কোন সন্দেহ হলে তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকা। তাহলে প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে না।
মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন
