চ্যাট প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ আজ জানিয়েছে যে অ্যাপে স্প্যাম রোধ করার জন্য তারা পৃথক ব্যবহারকারী এবং ব্যবসার দ্বারা পাঠানো সম্প্রচার বার্তার সংখ্যা সীমিত করবে।
আগামী সপ্তাহগুলিতে, কোম্পানি পৃথক সম্প্রচার বার্তার উপর সীমা পরীক্ষা শুরু করবে। এই সীমার অধীনে, হোয়াটসঅ্যাপ সম্প্রচারের সংখ্যার উপর একটি মাসিক সীমা নির্ধারণ করবে। পরীক্ষার সময় স্থানান্তর সীমা থাকলেও, মেটা একটি উদাহরণ দিয়েছে যে প্রতি মাসে টি বার্তা প্রেরণের অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
মেটা জানিয়েছে যে যদি পৃথক ব্যবহারকারীরা বিপুল সংখ্যক লোককে আরও বার্তা পাঠাতে চান, তবে তারা স্ট্যাটাস আপডেট বা চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।
কোম্পানিটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট থেকে সম্প্রচার বার্তাগুলির চারপাশে একই ধরণের রক্ষণাবেক্ষণ স্থাপন করার কথাও ভাবছে। এখন পর্যন্ত, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলি বিনামূল্যে এবং সীমাহীন সম্প্রচার বার্তা পাঠাতে পারত, তবে সংস্থাটি শীঘ্রই কিছু অতিরিক্ত সরঞ্জাম সহ বৈশিষ্ট্যটির একটি অর্থপ্রদান সংস্করণ চালু করবে।
আগামী মাসগুলিতে, মেটা পণ্য আপডেট বা ছুটির বিক্রয়ের জন্য নতুন কাস্টমাইজড সম্প্রচার বার্তা পরীক্ষা করবে। এছাড়াও, ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা বার্তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবেন। পাইলট সময়কালে, ব্যবসায়ীরা বিনামূল্যে 250 টি কাস্টমাইজড বার্তা পাবেন এবং তারপরে তাদের অতিরিক্ত বার্তার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। বর্তমানে, কোম্পানি এই বার্তাগুলির জন্য কোনও মূল্য নির্ধারণ করেনি।
এর পিছনে কোম্পানির চিন্তাভাবনা হল ব্যবহারকারীরা এখনও বিব্রত বোধ না করে মাঝে মাঝে সম্প্রচারিত বার্তা গ্রহণ করতে পারেন। ব্যবহারকারীর ইনবক্সে স্প্যাম কমাতে WhatsApp কয়েকটি পদক্ষেপ নিয়েছে, যেমন ব্যবহারকারীরা দিনে কতবার মার্কেটিং বার্তা পান তা সীমিত করা। গত বছর, কোম্পানিটি একটি “আনসাবস্ক্রাইব” বৈশিষ্ট্য নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা শুরু করে যা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট ব্লক না করে কোনও ব্যবসা থেকে নির্দিষ্ট ধরণের বার্তা গ্রহণ না করার ইঙ্গিত দেয়।
গত কয়েক বছর ধরে, WhatsApp Business Meta-এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হয়ে উঠেছে — আয় বাড়ছে, যেমন কোম্পানির নির্বাহীরা ত্রৈমাসিক উপার্জন কলে উল্লেখ করেছেন। কোম্পানির নীতি হল মার্চেন্টস WhatsApp Business অ্যাপকে বিনামূল্যে কিছু বৈশিষ্ট্য যেমন একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, বিশদ সহ একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল এবং একটি ক্যাটালগ তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করা। এরপর কোম্পানি বিভিন্ন ধরণের বার্তার জন্য চার্জ করে মার্কেটিং, ইউটিলিটি, পরিষেবা এবং প্রমাণীকরণ সহ — যখন মার্চেন্টরা তার API দ্বারা চালিত সমাধান ব্যবহার করে।
বিভিন্ন ধরণের কথোপকথনের জন্য API চার্জের বাইরে, Meta শুধুমাত্র ঐচ্ছিক Meta যাচাইকৃত সাবস্ক্রিপশনের জন্য চার্জ করে। নতুন ব্রডকাস্ট মেসেজিং ফিচারটি এমন ব্যবসায়ীদের জন্য প্রথম পেইড ফিচারগুলির মধ্যে একটি হবে যারা API ব্যবহার করেন না। এটি মেটার জন্য আরেকটি আয়ের উৎসও হয়ে উঠবে।
ব্রডকাস্ট মেসেজ কীভাবে কাজ করে তার পরিবর্তনের পাশাপাশি, কোম্পানিটি তার হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপের লোগোতেও পরিবর্তন আনছে।
